Découvrez des solutions pour MIEUX GÉRER
La Coopérative Welcoop et ses filiales proposent une large gamme de solutions et d’outils pour accompagner le pharmacien dans le pilotage opérationnel et stratégique de son officine.
Grâce à ces solutions de gestions, le pharmacien peut répondre aux enjeux immédiats de rentabilité de son entreprise (gestion, achats, suivi de commande) et adapter dès aujourd’hui son fonctionnement aux futures évolutions du métier (conseil, sécurité, formation).
Passer de la gestion au PILOTAGE
La gestion de l’officine vise les opérations courantes. Elle se doit d’être 100 % maîtrisée. Le pilotage de l’officine met sous contrôle ces flux routiniers. Il vise en plus à optimiser tous les « à côtés », qui viennent chaque jour perturber l’organisation du travail et la rentabilité de la structure. Le pilotage permet de se concentrer sur les vrais enjeux. Ceux qui produisent de la valeur. À la fois économique, financière, mais aussi valeur client, à travers les enjeux de la fidélisation.
Pharmagest est une filiale de la Coopérative Welcoop, et propose le logiciel id. (anciennement LGPI, Logiciel de Portail d’Information) qui offre une solution intégrée, à la fois opérationnelle, économique et financière. Le pharmacien devient à la fois le pilote opérationnel de son activité journalière, et un chef d’entreprise soucieux d’adapter ses choix de développement. Avec le id., il sécurise la délivrance des médicaments et travaille de façon plus efficace au comptoir. Le suivi des achats et des stocks est maîtrisé. L’outil permet de partager des informations utiles, et de mieux engager son équipe officinale. Un partage qui s’étend aux partenaires extérieurs de l’officine, groupements et autres professionnels de santé.
Groupements et centrales d’achat
Un administratif trop lourd ? Des bons de commande, de livraisons, factures qui se croisent dans tous les sens ? Pour toutes ces tâches à faible valeur ajoutée, c’est la frustration garantie. Davantage encore lorsqu’elles s’additionnent au sein d’un groupement. L’engagement des équipes s’en ressent. Certains pharmaciens ont le sentiment de ne plus faire leur métier de base. Pharmagest propose des solutions pour mieux collaborer avec ses confrères. Avec Officentral, le pharmacien accède à une plateforme web qui pilote tous les flux de produits, optimisant le réseau, avec un objectif de mutualisation des besoins.
Les avantages d’Officentral pour chaque acteur du groupement
- Analyser vos besoins pour les transformer en commandes ajustées,
- Grouper les commandes du réseau pour profiter de tarifs à la baisse,
- Adapter vos politiques commerciales et vos opérations en temps réel,
- Piloter vos stocks, intégrer les contraintes logistiques, administratives,
- Dématérialiser les documents, respecter les dispositifs réglementaires,
- Profiter de l’outil collaboratif et se coordonner entre acteurs du réseau.
Par ailleurs, en faisant partie de notre groupement Objectif Pharma, les pharmaciens accèdent à une centrale d’achat efficace qui leur permet d’augmenter encore leur rentabilité. Un gain de temps majeur dans la gestion des commandes.
Des solutions pour le suivi de commande
Il existe une application entièrement gratuite et dédiée exclusivement aux clients de la société Welcoop Logistique et de ses laboratoires partenaires. Elle permet de :
- Suivre en temps réel toutes les commandes et factures,
- dématérialiser, gagner du temps, éditer tous duplicatas,
- suivre ses relations commerciales et adapter ses offres,
- obtenir les actualités des laboratoires et prestataires.
Un CONSEIL EXTERNE est souvent utile
Nos adhérents nous réclamaient depuis longtemps des conseils très personnalisés et une analyse en profondeur de la marche de leurs officines. Nous avons conçu une offre de consulting sur mesure, pour maximiser les résultats chez nos coopérateurs.
Un pharmacien est tout à la fois un professionnel engagé et un chef d’entreprise qui porte l’ambition de valoriser son officine. Le système dans lequel il évolue change en permanence. Il veut anticiper ses nouvelles missions et faire face au futur. Pour toutes ces raisons, un conseil externe est souvent le bienvenu. Car il y a des décisions qui engagent pour longtemps, et qu’il convient de sécuriser. Par exemple :
- Politique de prix et marge commerciale sont-elles bien adaptées ?
- Choix de recrutement et de formation de l’équipe sont-ils assez bien orientés ?
- Quelle vision et compétences clés pour le développement d’affaires ?
Pharmagest propose des services de consulting et expertise dans tous les domaines courants : gestion, conseil, vente, achats et management. Après échanges avec le ou les dirigeants, et un bilan complet de l’existant, un plan d’actions est établi. Par étape, il guide le pharmacien pour atteindre ses objectifs stratégiques, économiques et financiers. Plan d’actions dont il peut suivre l’exécution par le biais des indicateurs paramétrés dans les outils logiciels et de reporting.
SÉCURISER l’ensemble de l’activité
La protection des données patient et des données professionnelles de l’officine est un enjeu majeur pour le pharmacien. Pharmagest propose de nombreuses solutions pour l’accompagner dans la sécurisation des données de son activité.
Pharmagest est hébergeur agréé de données de santé depuis 2012. Une expertise poussée en Systèmes d’Information et Sécurité Informatique pour tous vos systèmes et besoins.
Se former pour devenir un vrai leader
Bien piloter une officine demande des compétences, et ce bien au-delà du rôle de professionnel de santé du pharmacien. Cela en fait toute la beauté comme la difficulté. Source de joies comme de frustrations.
Car un pharmacien est à la fois professionnel de santé et leader d’équipe. La réussite de son activité repose sur l’alignement de ces rôles. Pour incarner à la fois la référence technique métier, et celui qui inspire et rend possible la libération des talents.
C’est avant tout en écoutant les pharmaciens que La Coopérative Welcoop et son groupement Objectif Pharma l’ont compris. C’est pour cela que nous proposons des formations adaptées à chaque situation, pour accompagner la pharmacien dans son rôle de manager et de leader.
Devenir COOPÉRATEUR
Avec ses coopérateurs, Welcoop augmente le bénéfice patient et garantit l’efficience du système de santé en mettant le meilleur de la technologie au service de l’humain. Et si vous nous rejoignez ?
